POPÜLER ÜRÜNLER
Sık Sorulan Sorular
Siparişinizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var veya ürünlerimizden biri hakkında sorunuz mu var? Lütfen info@fluffily.com.tr adresinden veya +90 850 840 0355 numaralı WhatsApp destek hattından ekibimizle iletişime geçin.
Kargo Süresi Nedir ?
Kargoya verilen siparişlerin tarafınıza ulaşım süresi genellikle 2-3 iş günüdür.
Web sitemiz üzerinden oluşturulacak siparişlerin aynı gün kargoya verilmesi için en geç 16.00'a kadar sipariş verilmesi gerekilmektedir. 16.00'dan sonraki siparişler hazırlanıp ertesi gün kargoya verilecektir.
Oluşturulan siparişleriniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS olarak bilgilendirme ve Kargo Takip Numaranız iletilecektir.
Siparişler Pazar / Resmi tatillerde gönderilmez veya kargoya teslim edilemez.
Kapıda Ödeme Seçeneği Var Mı ?
Kapıda ödeme seçeneğimiz aktif olarak hizmet verilmektedir. Kredi/Banka Kartı veya Nakit ödeme yapabilirsiniz.
Hangi Kargo İle Çalışıyorsunuz?
MNG Kargo şirketi ile işbirliği halinde çalışmaktayız.
Beden Konusunda Kararsız Kaldım ?
Genel itibari ile giydiğiniz bedeni tercih ediniz. Kararsız kalmanız dahilinde müşteri temsilcimiz ile irtibata geçebilirsiniz.
Modelimizin Ölçüleri:
Beden: S
Boy: 174
Kilo: 60
Göğüs: 81
Bel: 60
Basen: 92
Yurt Dışına Satışınız Var Mı ?
Yurt dışına hizmetimiz bulunmaktadır. Müşteri destek hattımıza ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
İade ve Değişim Hakkı Var Mı ?
Hijyen kuralları gereği 14 günlük değişim ve iade hakkı bulunmaktadır.
Tarafınıza ulaşım sağlanan gün dahil olmak üzere 14 gün içinde destek ekibimizden alacağınız kod ile en yakın MNG kargosuna iadenizi gerçekleştiriniz.
Hatırlatma: Web sitemiz üzerinden oluşturulan siparişlerin iade veya değişimi söz konusu olduğunda Türkiye depomuza sevki gerçekleşen ürünün gidiş-geliş kargo ücreti tarafınıza aittir.
Mesafeli Satış Sözleşmemiz de bulunduğu üzere siparişi teslim edilen üründe Tüketiciden kaynaklı Leke,Deforme,Yırtık,Çizik gibi durumlarda iade hakkınızın olmadığını belirtmek isteriz.
İade hakkı için lütfen İade Politikası'na bakınız.